Descrizione
La filosofia di questo corso è che ad ogni problema corrisponde una soluzione. Basta analizzare bene il problema e trovare la soluzione in luoghi e forme anche non convenzionali. Spesso non riusciamo a risolvere un problema perché ci arrendiamo prima o perché ci aspettiamo che lo faccia qualcuno al posto nostro. Il problem solver però è una figura rara e preziosa. È quello che scardina il problema e apre alle opportunità. Per questo averlo in casa o essere noi stessi un problem solver è un grande vantaggio competitivo per la nostra azienda. In questo corso vedremo come problem solver si diventa o si migliora nell’esserlo.
Tutto parte da un processo logico inserendo in esso il nostro pensiero laterale e la nostra capacità di trovare soluzioni semplici e non normali. Impareremo ad analizzare prima di tutto in maniera analitica il problema che molto spesso non è ben valutato per l’esigenza di trovare subito una soluzione. Poi studieremo le tentate soluzioni del passato e da qui cercheremo le alternative di oggi. Proveremo ad applicarne e a valutarne velocemente gli effetti per poi aggiustare i risultati in corsa. Logica, creatività e istinto. Tutto qui.
Il corso è composto da n. 4 video lezioni della durata di 45-60’ ciascuna. Dopo ogni lezione è previsto un esercizio che subordina il passaggio alla video lezione successiva. Nel corso delle video lezioni il partecipante ha a disposizione una hot-mail di domanda risposta con il docente. Al termine delle quattro video lezioni è previsto un esame finale. Al passaggio dell’esame con l’80% delle risposte esatte il partecipante potrà ricevere l’attestato di partecipazione fattiva e usufruire di un coaching on line gratuito di 45’ con il docente del corso.
Lezione 1: La figura del ‘problem solver’ e la sottovalutazione del problema
Scopriremo dalla letteratura e dal cinema i lati oscuri e meravigliosi del ‘problem solver’ e vedremo come la sottovalutazione del problema è il primo passo errato da non compiere.
Lezione 2: Le tentate soluzioni che ci sviano da quello che dobbiamo fare
Ho fatto sempre così. Così ha sempre funzionato, Deve funzionare ancora così. I falsi miti da sconfiggere e la mossa giusta per iniziare a pensare diversamente e avanti
Lezione 3: Soluzioni alternative e misurazione dei risultati: un gioco a due
Un problema non lo si può affrontare frontalmente. È una battaglia diversa quella che dobbiamo proporre. Usando gli stratagemmi di guerra orientali dobbiamo lavorare sulle nuove soluzioni.
Lezione 4: Si aggiusta, si risolve e si vince il problema: la tattica giusta
Il problem solver non ha un’unica strategia, ne ha una per ogni momento. Per cui dalla misurazione della soluzione nasce l’aggiustamento e la ricerca ostentata della via giusta.
Non c’è docenza senza decenza.
Il docente
Nicola Di lernia. + 30 anni esperto del mercato dell’Ottica. Laurea in Lettere e Filosofia. Master in Marketing Management. Specializzazioni in Sda Bocconi. Manager in Novartis e Il Gruppo SOLE24ore. Vincitore di due Award: per la migliore campagna di direct marketing (Ciba Vision) e per il canale satellitare più innovativo (SaluteBenessere). Autore di libri e opinionista di punta del B2eyes Today, il quotidiano dell’Ottica. Ha formato oltre duemila operatori del settore ottico e realizzato e condotto eventi per le multinazionali dell’Ottica. Dal 2019 è autore e conduttore del Progressive Business Forum.
Il suo stile di educatore è quello di ‘show dont’tell’, mutuato dallo storytelling e del ‘tailor made’ sul mondo dell’Ottica. I casi concreti si mescolano all’utilizzo di metafore e scene di film. Un processo di comprensione logico e analogico., razionale ed emozionale.
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